Le message du Président

Bienvenue chez FOLIATEAM

Notre vision
Chez FOLIATEAM, nous croyons que les communications sont un levier essentiel de la compétitivité et de la pérennité de votre entreprise. Elles doivent permettre à chacune et chacun d’entre vous :
- d’améliorer sans cesse la relation avec vos clients, 
- de maximiser l’efficacité de vos équipes, leur motivation et leur collaboration permanente,
- d’optimiser vos ressources et de réduire vos coûts de fonctionnement.

Forts de cette conviction, nous prévoyons que les communications du 21ième siècle seront unifiées sur des réseaux fixes et mobiles, transporteront des flux multimédia Voix - Données - Images, proposeront de plus en plus de services applicatifs sécurisés et convergents, tout ceci avec des terminaux de plus en plus intelligents, contribuant ainsi au développement durable et au progrès humain.

A l’écoute de nos clients dans l’expression de leurs besoins et dans leurs décisions d’investissement, nous constatons déjà et prévoyons pour les années à venir les tendances clé suivantes :

Le déploiement systématique, au-delà de la simple Voix sur IP, de solutions de Téléphonie sur IP (ToIP), solutions génératrices d’économies sur les infrastructures télécoms, facteurs d’intégration renforcée avec les applications métiers ou ressources, favorisant la « communication présentielle ».
Le choix fréquent, dans les entreprises et organisations en réseau, d’architectures  de type IP Centrex « propriétaires », en alternative aux services proposés par les opérateurs.
L’émergence d’une mobilité unifiée Voix et Data, « always connected » et « sans couture ».
Le renouveau, grâce à l’IP, de solutions individuelles et collectives de visioconférence, outils de travail collaboratif et de téléprésence.
Une prise de conscience renforcée de l’enjeu Sécurité du système de communication devenu composante majeure du système informatique de l’Entreprise.

Ces cinq tendances majeures sont autant de piliers constitutifs des futures architectures de communication unifiées des entreprises. Elles s’accompagnent :
- du renouveau de la vidéosurveillance sur IP, en intégration renforcée avec les systèmes de contrôle d’accès et de gestion des temps,
- du « downsizing » des infrastructures des centres de contact multimédia, maintenant disponibles pour des entreprises avec quelques agents de contact et totalement intégrés aux outils de gestion de la relation client,
- d’une déferlante prévisible du « low cost » chez les industriels opérateurs, constructeurs, éditeurs,  en attendant les intégrateurs,
- de l’entrée fracassante dans le domaine de la communication Voix et Image d’acteurs leaders tels Microsoft et Cisco,
- du rapprochement, depuis longtemps annoncé mais maintenant effectif, des fonctions Télécoms et SI, avec souvent la reconnaissance organisationnelle d’une compétence dédiée et spécifique de la fonction communication.

Face à ces tendances, nous faisons en permanence évoluer nos offres et compétences. Notre site Web a pour ambition de vous les présenter et d’ainsi commencer à vous aider à mettre en œuvre vos projets avec le soutien de nos équipes…

Notre mission
Dans cet environnement technologique en très forte évolution, FOLIATEAM se fixe comme mission de prendre en charge à chaque étape (Conception - Mise en œuvre - Exploitation) l’ensemble des besoins de communications unifiées et sécurisées de ses Clients et de leur fournir, avec un haut niveau de service, les meilleures solutions Voix - Données - Images disponibles sur le marché, pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier et leurs résultats.

Dominique BAYON,
Président du Groupe FOLIATEAM